¿Por qué no me llegan los mensajes de WhatsApp hasta que abro la aplicación?
WhatsApp Messenger es una aplicación muy completa para mantenerse en contacto permanente con las personas, pensada en las comunicaciones a través de la red móvil y que cuenta con gran respaldo entre los usuarios.
Por ser un programa que se bandea en Internet, no siempre funciona de la manera que debería. Esto se debe, en parte, a problemas de conectividad e incluso, pudieran evidenciarse fallas en la plataforma como tal.
Uno de los problemas muy comunes en WhatsApp es que los mensajes no llegan en el momento, sino que se muestran cuando el usuario abre la aplicación. Algo muy molesto, lo sabemos.
Si has presentado esta falla, seguramente clamarás por soluciones y lo bueno es que nosotros sabemos cómo erradicar este tedioso problema evita la comunicación en tiempo real.
Así que sigue leyendo el post y aprende cómo solucionar esta falla con nosotros.
- Lo primero que tienes que hacer es comprobar que los datos no están restringidos o desactivados. Para eso debes ir a los Ajustes del dispositivo, seguidamente a las Aplicaciones, luego darle a WhatsApp y después a Uso de Datos. Aquí deberás percatarte de que la opción de restricción de datos esté desactivada.
- En caso de no funcionar, deberás entonces regresar las preferencias de las apps a como estaban de fábrica. Eso se hace dándole a Ajustes, luego a Aplicaciones, seguidamente al botón Menú y después a Restablecer preferencias.
- ¿Aún nada? Entonces cierra la sesión de WhatsApp Web. Para eso, debes abrir la app, luego darle al botón de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla, pulsar sobre WhatsApp Web y finalmente darle a Cerrar todas las sesiones.
- ¿Todavía nada? Te tocará revisar entonces los ajustes de inactividad del Wi-Fi. Para eso, debes darle a Ajustes, luego a Wi-Fi, después al botón de Menú, seguido a Avanzados y finalmente a Wi-Fi durante suspensión. Aquí deberás fijarte que la configuración esté en Siempre.
- La otra opción que puedes valorar es la desinstalación de cualquiera de los administradores de tareas del teléfono, porque muchas veces estos tipos de programas no dejan que WhatsApp reciba mensajes cuando la app no está en funcionamiento.
Alguna de estas opciones ha de servirte, ¡así que arregla tu WhatsApp ya mismo!
